Повернення продукції

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” №1023-XII від 12.05.1991, парфюмерно-косметичні товари входять в перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Згідно зі статтею 8 (частина 14) Закону України “Про захист прав споживачів”, у разі виникнення сумнівів в якості споживаного товару, такий товар повинен пройти спеціалізовану експертизу.

Обмін або повернення грошових коштів за такий товар здійснюється тільки за результатами експертизи.

Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника. Після проведення експертизи – наші менеджери повідомлять вас по телефону про результати і нададуть документ для підтвердження.

Якщо Ви отримали посилку з неправильним переліком товару, зверніться до нас за телефонами:

Ми виправимо помилку та відправимо правильні засоби.

Якщо Ви отримали посилку з пошкодженими засобами або з неробочими дозаторами, зверніться до нас за телефонами:

+380957949606 або +380688651136 або директ.

Ми безкоштовно замінимо зіпсований дозатор або надішлемо новий засіб.