Зв’яжіться з нами зручним для вас способом:
– за телефоном: +380 (96) 964-68-46
– за емейлом: bogika.ua@gmail.com
– в дірект нашого інстаграму.
Ми працюємо щодня з 09:00-21:00, без вихідних та перерв.
Ні, жоден із косметичних засобів BOGIKA не тестувався на тваринах.
Так, більшість засобів BOGIKA використовує компоненти нетваринного походження, але є деякі компоненти тваринного походження (ланулін, бджолиний віск, мед, шовк) які є в засобах: в LIP BALM chocolate, LIP BALM orange, FOOT AND HAND BALM бальзам для ніг та рук, натуральне мило Апельсин та кориця, натуральне мило Шовкова краса.
Якщо товару немає в наявності, але ми не прибрали його з сайту, значить, він відсутній тимчасово і скоро повернеться на полицю. Обов’язково повідомте нам про свій намір його придбати: напишіть на нашу пошту, в чат чи в повідомлення в інстаграм. Наш менеджер візьме в роботу ваш запит і повідомить, як тільки товар з’явиться в наявності. Або ж ми підберемо інший засіб під ваші потреби, якщо запит терміновий.
Напишіть нам на пошту, в чат чи повідомлення в дірект інстаграму. Менеджери BOGIKA щодня допомагають нашим клієнтам вибрати косметику за типом шкіри і вміють розв’язувати цю проблему за кілька запитань. Вони також допоможуть підібрати повний комплекс засобів для базового догляду чи вирішення якоїсь конкретної задачі.
Косметика BOGIKA продається на нашому офіційному сайті (ви також можете оформити замовлення через наших менеджерів, написавши нам повідомлення в інстаграмі).
Наша продукція також офіційно представлена на rozetka.com.ua та shop.brave.ua
Ви можете замовити набори чи окремі засоби в упаковках маленького об’єму, щоб познайомитись з нашою натуральною косметикою.
Як і будь-яка косметика, натуральна косметика може викликати алергічні реакції. Це залежить не від “органічності” косметики, а від індивідуальної несприйнятливості компонентів. Ми завжди вказуємо склад наших засобів і ви можете перевірити чи немає в списку активів, які для вас є алергеном. Або ж напишіть нам, ми підберемо безпечні для вас засоби.
Ми обробляємо замовлення щодня протягом робочого часу. Зазвичай відправка замовлень займає від 1 до 3 днів. По Україні замовлення відправляється Укрпоштою та Новою Поштою, що зазвичай також займає від 1 до 3 днів.
Ви можете оплатити товар онлайн одразу при оформленні замовлення (LiqPay, WayForPay), а також за реквізитами: Отримувач: ФОП Єва Галайда Назва банку: АТ КБ “ПРИВАТБАНК” Рахунок отримувача у форматі IBAN: UA463052990000026009000122454 Призначення платежу: Оплата за товар за номером замовлення…
Якщо товару немає в наявності, але ми не прибрали його з сайту, значить, він відсутній тимчасово і скоро повернеться на полицю. Обов’язково повідомте нам про свій намір його придбати: напишіть на нашу пошту, чи в повідомлення в інстаграм. Наш менеджер візьме в роботу ваш запит і повідомить, як тільки товар з’явиться в наявності. Або ж ми підберемо інший засіб під ваші потреби, якщо запит терміновий.
Щоб підібрати засоби під свій тип шкіри чи вибрати засіб під конкретний запит, напишіть нам в дірект в інстаграм. Наші менеджери щодня успішно допомагають вирішити запитання з підбором косметики.
Зателефонуйте нам, напишіть на пошту або в дірект інстаграму – ми допоможемо вам оформити замовлення (або усунемо технічні неполадки, якщо вон виникли з нашим сайтом).
Усі замовлення відправляються Укрпоштою та Новою Поштою.
За кордон посилки відправляються Новою поштою та Укрпоштою за тарифами обраного перевізника.
Так, ви можете обрати перевізника при оформленні замовлення на сайті або вказати його при оформленні через менеджера в директі.
Ми дбаємо, щоб ваше замовлення було упаковано надійно і посилка доїхала цілою навіть за кордон, тому такі випадки стаються вкрай рідко. Наголошуємо, що для належної подальшої роботи з таким замовленням, обов’язковою є умова перевіки замовлення на пошті при отриманні. Якщо замовлення пошкоджено або тара розбита, потрібно одразу написати заяву на пошті.
Всім нашим клієнтам ми відправляємо ТТН в день відправки замовлення. За цим номером його можна відстежувати на сайті служби доставки. Якщо замовлення не прийшло, напишіть нам в директ інстаграму @bogikacosmetics або в viber/telegram за номером: +380 (95) 794-96-06 +380 (68) 865-11-36
Замовлення з накладеним платежем відправляємо за попередньою передплатою у сумі 150 грн.
Напишіть нам директ @bogikacosmetics або в viber/telegram за номером: +380 (96) 964-68-46
Так, при дотриманні умов, визначених законодавством України. Детальніше читайте на сторінці Повернення товару
Зателефонуйте нам: +380 (96) 964-68-46
Менеджери працюють щодня з 09:00 до 21:00
Повернення грошей зазвичай займає від 1 до 5 днів від моменту подачі запиту (швидкість обробки повністю залежить від банку).
Згідно зі статтею 8 (частина 14) Закону України “Про захист прав споживачів”, у разі виникнення сумнівів в якості споживаного товару, такий товар повинен пройти спеціалізовану експертизу, обмін або повернення грошових коштів за такий товар здійснюється тільки за результатами експертизи. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника. Після проведення експертизи – наші менеджери повідомлять вас по телефону про результати і нададуть їх.
Обміняти продукцію можна, якщо при доставці була пошкоджена чи бракована тара.
Якщо у посилці Ви отримали не ті товари, що замовляли, або чогось недоотримали, будь ласка, звертайтеся за номером телефону: +380 (96) 964-68-46 Ми виправимо помилку та відправимо правильні засоби. Якщо Ви отримали посилку з пошкодженими засобами або з неробочими дозаторами, зверніться до нас за телефонами: +380957949606 або +380688651136 або директ. Ми безкоштовно замінимо зіпсований дозатор або надішлемо новий засіб.
Так, вся наша виготовлена по ТУ У 20.4-3053713201-001:2021 [цей номер присвоєний саме ТМ BOGIKA та офіційно зареєстрований]
Так, усю продукцію ми виготовляємо самостійно. Звідки ви берете компоненти на косметику?Компоненти для засобів BOGIKA приїздять до нас з 16 країн і лише від офіційних виробників. Наразі маємо вже 284 компоненти.
Термін придатності усієї продукції може варіюватись залежно від засобу, але не перевищує 12 місяців, а після початку користування – від 3 до 6 місяців. Термін придатності залежить від чутливості продукту до світла, до процесів окиснення, росту бактерій та грибків, від способу фасування тощо.
Так є, ознайомитися зі всіма умовами можна за посиланням .
Так, ознайомитися можна посиланням Політика конфідеційності
Так, у розділі “Сертифікати” знайдете різні номінали подарункових сертифікатів BOGIKA
Так, ми маємо електронні сертифікати. У розділі “Сертифікати” знайдете різні номінали подарункових сертифікатів BOGIKA
Сертифікат необхідно використати протягом 6 місяців з моменту його придбання.
Сертифікат неможливо повернути.
Сертифікат дає право на одноразову покупку. Його номінал не може бути розподілений на кілька замовлень.
При покупці на суму меншу номіналу сертифіката залишок анульовується. Якщо вартість замовлення перевищує вказану у сертифікаті, його власник додатково сплачує різницю.
Дія сертифіката поширюється на всі засоби BOGIKA. На сертифікат не діють акційні пропозиції та спец. пропозиції.
Додавайте в кошик товари, які хочете придбати
РОБІТЬ ЗАМОВЛЕННЯ ВІД 1500 ГРН ТА ОТРИМУЙТЕ РУМ-СПРЕЙ У ПОДАРУНОК
ЛИШЕ ДО 23 КВІТНЯ
